3月25日8:30，咸寧聯合水務有限公司供水調度中心調度員在值班過程中發(fā)現管網壓力異常，管網在線壓力監(jiān)測點中鄂高、市技術監(jiān)督局、溫泉岔路口等壓力點同時出現壓力大幅下，其中管網末端龍?zhí)秹毫ΡO(jiān)測點壓力從0.160Mpa突然下降至0.088Mpa。
與此同時調度員還發(fā)現王英水廠出廠流量開始上升，由穩(wěn)定在4200m3/h左右的出水量上升到5300m3/h左右，王英水廠出廠壓力也出現下降，經初步判斷城市供水管道發(fā)生爆管可能，立即將突發(fā)事件上報上級領導，并做臨時應急處理；另一方面下調王英水廠出廠壓力，并通過觀測調度平臺上管網在線壓力監(jiān)測點數據進行綜合分析。經分析，咸安、賀勝片區(qū)壓力未受影響，高新區(qū)壓力影響較小，判斷爆管地方在咸寧大道主干道一帶區(qū)域，后迅速通知探漏隊和管網部前往該區(qū)域巡查。
經探漏與管網巡查后發(fā)現在咸寧大道南側濱河東路路面出現冒水現象，經檢查為DN600供水管道破管，關閉該管道閥門立即組織搶修，王英出廠流量開始下降并趨向穩(wěn)定，咸寧大道沿線壓力點壓力逐步恢復正常。
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