為全面評估今年以來市區(qū)文明城市長效建設有效成果，宿遷市長效辦根據(jù)年度工作安排，對照2021年版《全國文明城市（地級以上）測評體系》，委托第三方調查機構開展了上半年市區(qū)文明城市長效建設指數(shù)測評。在此次測評中，江蘇聯(lián)合水務科技股份有限公司宿遷公司營業(yè)廳榮獲經營性服務窗口100分，排名第一。
客服部營業(yè)廳作為公司對外服務的窗口，代表著公司的對外形象，公司一直高度重視營業(yè)廳的建設工作，從配套硬件設施的建設到窗口人員隊伍的管理，我們一直不斷追求更高的標準和要求。2020年，公司對營業(yè)廳進行了重裝升級，給廣大用戶提供更加舒適溫馨的環(huán)境。同時，完善服務質量是公司每位窗口人員的綜合考量因素，保持笑臉相迎、服裝整齊是直面客戶的硬性標準，業(yè)務知識踏實，業(yè)務流程熟悉，熱情服務是基本素養(yǎng)，推行業(yè)務受理首問責任制，為客戶處理好每一筆業(yè)務的同時提升用戶體驗感及滿意度。
此次榮譽的獲得是公司一路走來努力的成果，也是每位員工共同堅守和維護結出的碩果，是公司大力提升客戶服務水平的又一新起點，充分體現(xiàn)了公司對服務質量精益求精的不懈追求，公司將會以此為新的契機，不懈努力，全面提升供水全方位服務標準，實現(xiàn)群眾滿意度高標準的常規(guī)化，為全市供水事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻！
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